Tài khoản chỉ xem
Chỉ yêu cầu email và mật khẩu. Bạn có thể duyệt lobby, xem tỷ lệ cược và theo dõi kết quả trận đấu mà không cần cung cấp tên thật hoặc số điện thoại. Không thu thập dữ liệu thanh toán.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn trên f8be
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phòng chơi. Dữ liệu của...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu chỉ dùng cho xác minh và hỗ trợKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch,
số tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng và giải quyết tranh chấp nếu có. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ
đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, được mã hóa ở mức độ cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Những nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, minh bạch mục đích và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi khi có thay đổi...
Thu thập có chủ đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật. Không có trường thông tin tùy chọn nào được gửi tới bên thứ ba để quảng cáo hoặc phân tích hành vi ngoài phạm vi dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, mã PIN rút tiền và thông tin thẻ ngân hàng được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ. Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, kết nối giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bởi chứng chỉ TLS mới nhất.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và bảo mật có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log kèm lý do. Nhân viên phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng quý và ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và các bản sao lưu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
So sánh phạm vi bảo mật giữa các loại tài khoản và dịch vụ
Tùy vào cách bạn sử dụng f8be, khối lượng và loại dữ liệu chúng tôi thu thập sẽ khác nhau. Tài khoản chỉ xem không yêu cầu xác minh danh tính chi...
Tài khoản có nạp tiền
Yêu cầu tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh trước lần nạp đầu tiên. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ để đối chiếu và giải quyết tranh chấp.
Tài khoản có rút tiền
Ngoài dữ liệu tài khoản nạp tiền, chúng tôi yêu cầu ảnh selfie cầm CMND và xác minh số điện thoại qua OTP trước lần rút đầu tiên. Mỗi lệnh rút trên năm triệu đồng cần xác minh bổ sung qua email hoặc SMS.
Tài khoản VIP
Khách hàng có tổng giao dịch trên một trăm triệu đồng mỗi tháng được mời tham gia chương trình VIP. Chúng tôi thu thập thêm địa chỉ nhà và nghề nghiệp để cá nhân hóa ưu đãi và gửi quà tặng sinh nhật.
Dữ liệu thiết bị
Với tất cả loại tài khoản, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này được lưu ba mươi ngày và tự động xóa sau đó.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để xử lý giao dịch và phát hiện gian lận. Không có dữ liệu nào được gửi tới mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích hành vi khác.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên f8be
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân mà không phải đọc...
Bảng điều khiển riêng tư
Truy cập phần Quyền riêng tư trong menu Tài khoản của tôi để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục riêng lẻ.
Lịch sử truy cập
Chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị của mỗi lần đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác bằng một cú nhấp và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Khi 2FA được kích hoạt, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn thì vẫn không thể truy cập tài khoản nếu không có mã xác thực.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi bạn sửa email, số điện thoại, mật khẩu hoặc thêm phương thức rút tiền mới, chúng tôi gửi email xác nhận tới địa chỉ cũ. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy nhấp vào liên kết khóa tài khoản trong email để bảo vệ ngay lập tức.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng f8be, hãy chọn Xóa tài khoản trong cài đặt. Chúng tôi sẽ hủy mọi phiên đăng nhập, xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Dữ liệu giao dịch được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp luật.
Chính sách cookie minh bạch
Khi bạn truy cập f8be lần đầu, hộp thoại cookie cho phép bạn chọn từng loại: cookie thiết yếu, cookie phân tích và cookie tiếp thị. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt cookie ở chân trang.
Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên f8be
Chúng tôi phải xác minh danh tính của bạn để tuân thủ quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Ảnh giấy tờ chỉ được sử dụng để đối chiếu tên và ngày sinh với thông tin bạn đã đăng ký, sau đó được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ khách hàng và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log kèm lý do và mã nhân viên. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay.
Đăng nhập vào tài khoản, truy cập phần Quyền riêng tư trong menu Tài khoản của tôi và nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đăng nhập, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, được mã hóa ở mức cơ sở dữ liệu. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn.
Chọn Xóa tài khoản trong cài đặt hoặc gửi email tới [email protected] kèm ảnh CMND để xác minh. Chúng tôi sẽ đăng xuất tất cả phiên, xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Dữ liệu giao dịch được giữ năm năm theo quy định pháp luật.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút.
Chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo chi tiết loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục. Bạn cũng nhận được hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.